ターゲット
・スモールビジネスのオーナー様
・初めてラベルシールを制作する方
・印刷会社へ相談した経験が少なく、不安や疑問を抱えながら依頼先を探している層。
目的
・初めてでも安心して相談できる印刷会社であることを伝える
・商品やサービス内容をわかりやすく整理し、お問い合わせにつなげる
・ECではなく、相談を通じて最適な提案を行う営業スタイルをWeb上でも実現する
ポイント
①「相談したい」と思える導線設計
複雑な条件を入力して注文するEC形式ではなく、LINEや電話で気軽に相談できる導線を中心に設計。初めての方でも安心して問い合わせできるサイトを目指しました。
② 用途から探せる商品設計
「食品」「化粧品」など利用シーンを軸に商品を分類。印刷用語が分からない方でも、自分に合った商品を見つけやすい構成にしています。
③ 専門用語を避けたライティング
印刷業界特有の専門用語はできるだけ使わず、初めてラベルを制作する方にも伝わる言葉で情報を整理しました。
④ Instagramからの流入を意識したLP型構成
SNS経由で訪れたユーザーが迷わずサービス内容を理解できるよう、情報を1ページに集約。お問い合わせまでスムーズにつながる流れを意識しています。
⑤ 更新しやすい投稿機能を実装
よくある質問や制作事例(ギャラリー)は投稿機能として実装。運用負荷を抑えながら、情報を継続的に発信できる仕組みにしました。